سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في YYY Casino نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. سواء كنت تستخدم موقعنا للاستكشاف أو لتجربة الألعاب والرهانات، فإننا نحرص على التعامل مع بياناتك بمسؤولية وشفافية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها، وكذلك شرح حقوقك في هذا السياق، بما يتماشى مع القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وأفضل الممارسات العالمية.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات بهدف تقديم تجربة لعب آمنة وفعالة. تشمل هذه البيانات ما يلي:

البيانات الشخصية:

• الاسم الكامل وتاريخ الميلاد: للتحقق من السن القانوني للمستخدم.
• البريد الإلكتروني ورقم الهاتف: لأغراض التواصل والتوثيق.
• مستندات الهوية: مثل نسخة من جواز السفر أو الهوية الوطنية للتحقق KYC.

بيانات الاستخدام:

• عنوان الـ IP: نستخدمه لتحديد الموقع الجغرافي والكشف عن محاولات الاحتيال.
• نوع الجهاز والمتصفح: لتحسين تجربة المستخدم بناءً على البيئة التقنية.
• الأنشطة داخل الموقع: مثل الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة، والأزرار التي تنقر عليها.

معلومات الدفع:

• لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتك مباشرة. جميع عمليات الدفع تمر من خلال مزودين مرخصين يستخدمون أعلى تقنيات التشفير.
• نقوم بتوثيق المعاملات (إيداع، سحب، مكافآت) في سجلات آمنة لأغراض المراجعة والشفافية.

3. لماذا نستخدم بياناتك؟

تُستخدم بياناتك لتحسين تجربتك على YYY Casino، وضمان الأمان القانوني والتقني، وتقديم محتوى يتماشى مع تفضيلاتك. على سبيل المثال:

• عند تسجيلك، نحتاج إلى التحقق من هويتك لتفعيل الحساب.
• عند قيامك بالإيداع أو السحب، نستخدم معلومات الدفع لتأكيد المعاملة وتنفيذها.
• عند زيارتك المتكررة، نعرض لك محتوى مخصصًا ومكافآت مصممة حسب نشاطك.

نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية خارجية إلا بعد موافقتك الصريحة.

4. مشاركة البيانات – متى ولماذا؟

نحن لا نشارك بياناتك مع جهات خارجية إلا في حالات محددة وضرورية، ونوضحها لك هنا بشفافية:

1. مزودو خدمات الدفع: لضمان معالجة آمنة للمعاملات المالية.
2. التحقق من الهوية: نلجأ إلى أطراف موثوقة للتحقق من المستندات والتأكد من صحة المعلومات.
3. الهيئات التنظيمية: إذا طُلب منا قانونيًا تقديم بعض البيانات، فنحن نلتزم بذلك بموجب القانون الإماراتي.
4. شركاء تسويق مختارون: ولكن فقط بعد الحصول على موافقتك، وعادة لأغراض الحملات الترويجية المخصصة.

كل طرف نتعامل معه مقيّد باتفاقيات خصوصية صارمة ومعايير حماية البيانات.

5. حماية وأمن المعلومات

نحن لا نساوم أبدًا على مسألة الأمان. حماية بياناتك مسؤولية نأخذها على محمل الجد. نستخدم:

• تشفير SSL لجميع البيانات المرسلة والمستلمة عبر الموقع.
• أنظمة حماية خوادم متقدمة تمنع الاختراق والوصول غير المصرح به.
• مراقبة مستمرة لأي نشاط مشبوه أو غير معتاد.
• نظام تحكم في الوصول الداخلي يضمن أن لا يصل إلى بياناتك إلا أشخاص مخولون فقط.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم تجربة سلسة ومخصصة. على سبيل المثال:

• إذا قمت بتسجيل الدخول، نستخدم الكوكيز لتذكر بيانات جلستك.
• إذا قمت بزيارة صفحات معينة بكثرة، نستخدم هذه البيانات لعرض محتوى أقرب لتفضيلاتك.
• نحن نحلل الأداء من خلال أدوات تحليل مثل Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه باستمرار.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح حينها.

7. حقوقك كمستخدم

بصفتك مستخدمًا لـ YYY Casino، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الاطلاع على جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير محدثة.
• طلب الحذف الكامل لبياناتك عند رغبتك بإغلاق حسابك.
• تقييد الاستخدام في بعض الحالات مثل التحقيق في نشاط مشبوه.
• الانسحاب من التسويق عبر الضغط على رابط “إلغاء الاشتراك” في رسائلنا الترويجية أو عبر التواصل معنا مباشرة.

نحن ملتزمون بالرد على أي طلب خلال 30 يومًا كحد أقصى.

8. سياسة القُصّر

نحن لا نسمح باستخدام منصتنا من قبل أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. يتم التحقق من السن خلال التسجيل، وإذا تم اكتشاف أن الحساب يخص قاصر، يتم إغلاقه فورًا وحذف جميع البيانات المرتبطة به.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتماشى مع التغيرات التقنية أو القانونية. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية إما عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل الموقع. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على التحديثات.

 

 

تاريخ التحديث الأخير: أبريل 2025